1. Responsable
PJ Transporte RD es responsable comercial de la información que usted suministra al solicitar una cotización o coordinar un servicio de transporte.
2. Información que podemos recibir
Cuando usted la suministra, podemos recibir su nombre y apellido, teléfono, correo electrónico, tipo de servicio, fecha, hora, punto de recogida, destino, preferencia de vehículo, cantidad de pasajeros, equipaje, solicitudes adicionales e información enviada voluntariamente mediante WhatsApp.
3. Cómo se obtiene la información
La información llega cuando usted completa el formulario, se comunica por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, o facilita datos necesarios para preparar una cotización y coordinar el servicio.
4. Finalidades
La utilizamos para responder solicitudes, preparar cotizaciones, comprobar disponibilidad, coordinar servicios, comunicarnos con el cliente, organizar la prestación del transporte, atender solicitudes relacionadas con el servicio y mantener registros operativos razonablemente necesarios.
5. Formulario y WhatsApp
El formulario prepara un borrador de mensaje con los datos suministrados. Usted decide voluntariamente si abre WhatsApp y si envía el mensaje. El sitio no envía la solicitud ni confirma una reserva automáticamente. Una vez enviado, el mensaje es recibido y gestionado por PJ Transporte RD; WhatsApp es una plataforma de terceros y opera bajo sus propias condiciones y política de privacidad.
6. Acceso operativo necesario
Únicamente cuando resulte necesario para coordinar o prestar el servicio, la información puede ser conocida por personal administrativo autorizado, personal de coordinación, conductores asignados y empresas o proveedores asociados autorizados que participen en la prestación del servicio.
7. Promociones y venta de datos
PJ Transporte RD no vende datos personales ni utiliza la información de una solicitud para promociones generales sin autorización previa.
8. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para responder la solicitud, coordinar o prestar el servicio, atender comunicaciones relacionadas y cumplir las obligaciones operativas o legales aplicables.
9. Derechos y contacto
Según corresponda, puede solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación o información sobre el tratamiento de sus datos escribiendo a pjtransporterd@gmail.com, contactando al +1 (809) 258-6214 o por WhatsApp en ese mismo número.
10. Tecnología, cookies y analytics actuales
En su estado técnico actual, el sitio no utiliza herramientas de analytics, píxeles publicitarios ni cookies no esenciales. El formulario no se envía a un backend propio y el autocompletado de ubicaciones utiliza un dataset local. No se utiliza almacenamiento local del navegador para seguimiento, por lo que no se requiere un banner de cookies en el estado actual. Los enlaces a WhatsApp y redes sociales pueden llevarlo a servicios de terceros con sus propias políticas.
11. Personas menores
El servicio y las solicitudes contractuales están dirigidos a personas adultas. Una persona menor no debe contratar directamente sin la intervención de un padre, madre, tutor o representante responsable.
12. Seguridad general
PJ Transporte RD procura limitar el acceso a la información a las personas que la necesitan para gestionar la solicitud y prestar el servicio.
13. Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos o técnicos. La fecha indicada al inicio identifica la versión vigente publicada en este sitio.